El New Payment Index de Mastercad presentó que el 94% de los consumidores están considerando usar al menos un nuevo método pago como códigos QR, biometría y criptomonedas en 2022 (Bancario). Las personas están atentas a nuevas formas en que las empresas les provean múltiples maneras para comprar y pagar. Y más de la mitad evitará negocios que no acepten pagos electrónicos de algún tipo. Los países en desarrollo están apalancando los códigos QR como la alternativa más conveniente para interactuar con los negocios; por su parte, las personas se sienten más seguras usando biometría en vez de un pin para verificar una transacción; y están más abiertas a usar los criptoactivos de lo que estaban hace un año, tienen más interés en aprender sobre este mercado y coinciden en que las usarían más si entendieran de mejor manera como funcionan. La tecnología de bajo contacto está siendo un catalizador digital para explorar nuevas opciones de pago. Esta tendencia también debe expandir el interés de las empresas para abrir nuevos métodos en la manera en que hacen sus negocios. Las empresas que estén en la capacidad de proveer múltiples formas para comprar y pagar son las que estarán mejor posicionadas para cumplir las expectativas de este nuevo consumidor (Almacenes de Cadena).
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