Sectorial - Results from #128
El sector de Business Process Outsourcing (BPO) en Colombia completa cerca de cinco décadas de evolución como industria de servicios empresariales y expertos en Experiencia al cliente. En ese recorrido, BPrO, la Asociación Colombiana de BPO, cumple 25 años representando al sector y acompañando su consolidación como uno de los principales motores de empleo formal y exportación de servicios del país.
En febrero de 2026, la tasa de desocupación en el total de las 13 ciudades y áreas metropolitanas fue 9,2%, mientras que en el mismo mes de 2025 fue 9,8%. La tasa global de participación se ubicó en 66,4%, en tanto que en febrero de 2025 fue 66,8%. Finalmente, la tasa de ocupación fue 60,3%, siendo similar a la registrada en febrero del año anterior.
El envejecimiento poblacional presiona al crecimiento y redefine la demanda de espacios en las grandes ciudades.
Wizybot, compañía tecnológica especializada en inteligencia artificial aplicada a la atención al cliente en ecommerce, continúa posicionándose como una de las soluciones más influyentes del ecosistema shopify a nivel global. En tan solo tres años, la empresa ha logrado un crecimiento acelerado, consolidándose como la app #1 en servicio al cliente para shopify según el Sasi Index, y ubicándose entre las principales soluciones de inteligencia artificial en el mundo.
Desde principios de mes, los ataques con drones han paralizado dos importantes instalaciones rusas de procesamiento de petróleo
Con la entrega de los dos últimos predios que hacían falta, y que pertenecían a un mismo propietario, la Alcaldía de La Ceja finalizó la adquisición de las fajas y los predios necesarios para las obras del mejoramiento vial La Ceja-Rionegro, una obra que incluye 2,8 kilómetros de doble calzada en esta conexión.
La concesión Devimed informó que se presentaran restricciones de movilidad entre la glorieta El Tablazo y Llanogrande a la altura del sector K13+910 (puente), debido a trabajos de carga e izaje de vigas.
En el marco del foro denominado ‘El poder de las ciudades capitales’, organizado por Asocapitales, indicó cuáles son las áreas que se priorizan para la financiación de proyectos y cuál es el requisito para que los alcaldes puedan acceder al apalancamiento del CAF.

Central Informativa Contact Center y BPO

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