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En un entorno con barreras estructurales para las empresas y presiones económicas, ¿qué esperan sus clientes y empleados? (informes sectoriales).
Si bien el precio y el tiempo de entrega son muy relevantes, los clientes también buscan la experiencia adecuada.
Cuando se les pregunta a las personas ¿qué las hace feliz en el trabajo?; el 40 % considera que el salario, el 25 % horarios flexibles, 23 % que existan opciones de crecer (los planes carrera) y el 11 % un buen ambiente laboral.
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