Tarjetas de Crédito Mejoraron su Reputación
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| Fuente imagen: Pxhere |
De acuerdo con las cifras de la Superintendencia Financiera en el primer trimestre de 2019 las quejas presentadas por tarjetas de crédito disminuyeron 5.7% respecto al mismo periodo del año anterior. Sin embargo, estas representan el 47% de las quejas hacia los bancos.
El banco con mayor crecimiento en el volumen de quejas registradas sobre tarjetas de crédito fue el Banco Pichincha con un índice de 29.8%, seguido por Bancoomeva con 21.7% y Banco Popular con 17.3%.
Pese a la mejora en la reputación, las tarjetas de crédito siguen siendo el producto bancario con mayores quejas en trámite con una participación del 47%, 30% cuentas de ahorro, 13% créditos de consumo y comerciales, 3% cuentas corrientes y 3% crédito de vivienda, el porcentaje restante corresponde a la categoría otros.
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